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GMAILの新対応

【重要なお知らせ】Gメールをご利用の方へ|メールの設定を必ずご確認ください。

いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Googleのメールを利用されている方に、重要なお知らせがございます。

2024年2月1日以降、Googleのメールアドレスをご利用されている場合、利用しているサービスにおいて以下のような影響が出る可能性がございます。

該当される方は、お手数ですが、下記の内容をかならずご確認ください。

※以下、個人用Gmailとは、末尾が @gmail.com または @googlemail.com のアカウントを指します


■当サービスへの影響

  • 今後の案内メール、サービスに関するお知らせ、メルマガ等が届かない
  • 「パスワードを忘れた方はこちら」を使用してもパスワード再設定のメールが届かない
  • 「ソーシャルアカウントが利用できない場合はこちら」からメールアドレスログイン設定をしてもメールが届かない
  • メールアドレスをGmailに変更しようとしても確認のメールが届かない

※上記の事象が必ずしも発生するとは限りませんが、もしメールが届かない場合は、後述する対処法に従ってください。

■ご確認いただきたいこと①

既に当サービスにおいてGmailをご利用されている場合は、当サービスに問題なくログインできることを可能な限り早期にご確認ください。

■ご確認いただきたいこと②

今後Gmailに届くメールが迷惑メールフォルダに入る場合があります。

案内メール、サービスに関するお知らせ、メルマガ等を受け取る場合は、下記の設定をおこなってください。

※スマホではなくPCからの設定が必要です。1月28日以降に受け取ったメールが対象となります。

手順1・2:フランスダイレクトからのメールを開き、右上の「…」をクリックして「メールの自動振り分け設定」を選択してください。

Gmailの「受信トレイ」を開き、購読を続けたいメールを開き、右上の「…」をクリックして、「メールの自動振り分け設定」を設定してください。

手順3:「フィルタを作成」をクリック

手順4・5:「迷惑メールにしない」をクリックしたうえで、「フィルタを作成」をクリック

以上で設定完了し、引き続きメールが受け取れます。

ただし、通常のメインフォルダにメールが届いても、以下のような表記が出る場合は「迷惑メールではないことを報告」を押してください。

参考:https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=ja

■それでもメールが届かない場合

それでもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや他のフォルダにメールが入っていないか確認してください。

また上記の手順を試してもメールが見つからない場合は、Gmail以外のメールアドレスを使用することを検討してください。